El Defensor del Pueblo ha recibido «numerosas quejas» de ciudadanos ceutíes y personas migrantes tras la entrada irregular masiva registrada en Ceuta durante el mes de julio. Ante esta situación, la institución ha reclamado la «protección efectiva urgente» de los menores no acompañados que permanecen fuera del sistema de protección.
Un equipo técnico del Defensor del Pueblo se desplazó a Ceuta entre el 15 y el 17 de septiembre para analizar directamente la situación. Durante su visita recorrió puntos considerados «críticos», como la frontera, las playas, los centros de acogida de menores, el Centro de Atención Temporal de Extranjeros, la Oficina de Asilo y el Hospital Universitario.
Los responsables de las áreas de Migraciones, Seguridad, Justicia, Sanidad y Política Social mantuvieron alrededor de una veintena de reuniones con autoridades, fuerzas de seguridad, jueces, abogados, ONG y asociaciones vecinales. El objetivo fue conocer las necesidades existentes y las medidas adoptadas por las distintas administraciones.
Tras estas reuniones, la institución destacó que las administraciones están trabajando para «propiciar la convivencia, dar una respuesta humanitaria» y agilizar los procedimientos previstos legalmente. Sin embargo, los técnicos consideran especialmente preocupante la situación de los menores que permanecen solos en las calles: «Resulta urgente la protección efectiva de los niños y de las niñas que aún continúan fuera del sistema de protección».
Estas actuaciones dan continuidad a las iniciadas por el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, durante el mes de agosto, cuando expresó su solidaridad con Ceuta y reconoció la «dedicación y esfuerzo» del personal que trabaja sobre el terreno. La institución también ha reclamado información a las administraciones competentes para garantizar una respuesta coordinada ante una situación que considera «tan compleja».