Instagram bloquea las cuentas de algunos usuarios por un fallo que ya investiga la compañía

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Teléfono móvil en la calle
El móvil, el aparato más usado para buscar en Internet. | Fuente: Europa Press.

Las incidencias más comunicadas han sido los intentos fallidos de inicio de sesión, de inicio de aplicación y de refresco o carga

Instagram ha sufrido hoy una caída generalizada de su servicio, que ha generado problemas a la hora de iniciar sesión o utilizar la propia aplicación. Este incidente ha afectado a miles de usuarios, algunos de ellos informados de que sus cuentas habían sido suspendidas.

Esta red social habría registrado los primeros problemas alrededor de las 14:00 horas y el pico más alto de esta caída se habría reportado sobre las 15:10 horas, según ha indicado Downdetector.

De acuerdo con esta plataforma, las incidencias más comunicadas por los afectados han sido los intentos fallidos de inicio de sesión con un 72% del total de las denuncias; de inicio de aplicación con un 17%; y de refresco o carga con un 12%.

Varios usuarios han reportado también estos problemas compartiendo sus capturas de pantalla a través de Twitter, donde se han multiplicado las notificaciones recibidas, que se refieren a que las cuentas han sido bloqueadas.

«Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión», se puede leer en estas notificaciones, en las que se detalla que el cierre temporal de las cuentas se debe a que dicho usuario no sigue las normas comunitarias.

Asimismo, se indica que en caso de que Instagram no pueda confirmar la cuenta, la desactivará permanentemente y que, dentro de ese plazo de un mes nadie puede visualizar la cuenta en cuestión ni tampoco utilizarla.

Por su parte, Instagram ha confirmado este problema registrado en las cuentas de varios usuarios y ha anunciado que está investigando qué es lo que ha podido suceder, a través de su cuenta de Twitter.

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