El 78,6% de la población española ha acudido a un centro de Atención Primaria en el último año, y casi el 70% de ellos ha experimentado demoras de más de un día desde que solicitó la cita hasta la consulta, según revela el Barómetro Sanitario de 2023 del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). La media de espera para la atención en consulta se sitúa en 9,12 días, ligeramente superior a los 8,8 días registrados en 2022.
En cuanto a las listas de espera hospitalarias, el 43,5% de los encuestados considera que la situación se mantiene igual, el 33,9% cree que ha empeorado en los últimos 12 meses y solo el 11,3% opina que ha mejorado.
Con relación a las personas remitidas desde Atención Primaria, el especialista ha atendido al 38,2% después de esperar más de tres meses, sin cambios significativos respecto a 2022.
A pesar de estas cifras, el 81,4% de los usuarios de los servicios de Atención Primaria se muestra satisfecho con la atención recibida, experimentando un ligero aumento con respecto a 2022 (79,7%).
La encuesta destaca que el 78,6% de las personas recibió atención presencial en Atención Primaria, frente al 66,9% del año anterior, mientras que las consultas telefónicas disminuyeron del 31,3% al 19,9%. Solo un 21,1% de los pacientes fue atendido el día de la cita o al día siguiente.
Respecto a las consultas a especialistas del segundo nivel asistencial, el 47,8% de los entrevistados las ha realizado en los últimos 12 meses, y el 82,8% valora positivamente la atención recibida.
A pesar de las percepciones mixtas sobre el sistema sanitario, el Barómetro refleja que el 56,7% de la población opina que el sistema sanitario español funciona bastante bien o bien, aunque se requieran algunos cambios.
La satisfacción general con el funcionamiento del sistema sanitario se mantiene en una puntuación de 6,27 en 2023, mostrando cierta estabilización tras su descenso en 2022 (6,26) respecto a la situación pre pandémica en 2019 (6,74).