Trabajo pagará más de 5 millones a una empresa externa para mejorar la gestión del paro

Las compañías interesadas podrán presentar sus ofertas hasta el 14 de septiembre de 2026

El Ministerio de Trabajo y Economía Social recurrirá a una empresa externa para modernizar y mejorar el sistema con el que el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) gestiona las prestaciones por desempleo. El contrato, que ha salido a licitación, podrá superar los cinco millones de euros si se cumplen todas las prórrogas previstas.

La inversión máxima será de 1,25 millones de euros anuales, IVA incluido. El acuerdo tendrá inicialmente una duración de un año, aunque podrá ampliarse hasta alcanzar un máximo de cinco.

El objetivo es agilizar la tramitación de las prestaciones, reforzar el control de los pagos y mejorar el seguimiento de las cantidades que deben devolverse por cobros indebidos. Trabajo también quiere avanzar en la digitalización del SEPE mediante nuevas herramientas de automatización e inteligencia artificial que faciliten las gestiones de los ciudadanos.

La contratación externa se justifica por la falta de personal y medios propios suficientes para afrontar estos trabajos especializados. La empresa adjudicataria deberá aportar un equipo mínimo de 11 profesionales, ampliable puntualmente.

Las compañías interesadas podrán presentar sus ofertas hasta el 14 de septiembre de 2026. Está previsto que el servicio comience el 1 de febrero de 2027 o una vez formalizado el contrato.