Iberia implementa el nuevo sistema de embarque por reconocimiento facial del Puente Aéreo Madrid-Barcelona

5 de abril de 2024
1 minuto de lectura
Reconocimiento biométrico de Iberia. - IBERIA

En el aeropuerto Josep Tarradellas la aerolínea tiene una puerta de embarque biométrico

La compañía Iberia ha implementado el sistema de embarque por reconocimiento facial en el Puente Aéreo (Madrid-Barcelona), facilitando a los clientes el paso por el control de seguridad y la puerta de embarque sin necesidad de sacar el teléfono móvil o mostrar la documentación.

Este servicio está disponible para los clientes que posean la tarjeta Iberia Plus. Para registrarse, los clientes deben acceder al área privada de la aplicación de Iberia, donde deben proporcionar datos personales y adjuntar una fotografía del DNI junto con otra del rostro del usuario.

Este proceso se realiza una sola vez y después, para cada viaje que el cliente realice, únicamente tiene que asociar su tarjeta de embarque al perfil biométrico. También es posible completar el proceso de alta en los kioscos del aeropuerto o en la aplicación de Aena.

Los únicos requisitos que hay que cumplir para poder darse de alta en el servicio de reconocimiento facial es ser mayor de 18 años y tener un DNI español (DNI 3.0. con tecnología NFC para poder comunicarse con el móvil) o un pasaporte electrónico de la Unión Europea.

Seis puertas de embarque

En el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Iberia dispone de seis puertas de embarque con reconocimiento facial. Además, cuenta con 2 kioscos en el área de facturación (Puente Aéreo y Business) y cuatro puertas biométricas en el filtro de seguridad: dos en el acceso principal, una en Puente Aéreo y una en el «Fast Track».

Por su parte, en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat la aerolínea tiene una puerta de embarque biométrico, dos puertas en el filtro de seguridad y un kiosco en la zona de facturación.

El embarque por reconocimiento facial no afecta a los grupos de embarque, que mantendrán su orden habitual. Al llegar a la puerta, cada cliente elegirá si prefiere el acceso convencional con tarjeta de embarque o la puerta biométrica, siempre que se haya dado de alta y asociado su tarjeta de embarque.

Actualmente, el embarque biométrico está disponible para los móviles con sistema operativo iOS y, próximamente, también podrá realizarse en los teléfonos Android.

No obstante, los clientes deberán llevar su documentación a mano por si le es requerida en algún momento.

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