Las autoridades actuarán «en consecuencia» con la empresa de asistencia adjudicaría del servicio
Aena investiga las razones por las que una anciana de 92 años estuvo deambulando por las pistas del Aeropuerto Adolfo Suárez de Madrid tras haber sido supuestamente olvidada en un autobús jardinera que la transportó desde la puerta del avión hasta la terminal.
Samantha Flores llegó a Madrid el pasado jueves, 23 de enero, procedente de México y había solicitado asistencia en el aeropuerto al tener movilidad reducida. Fue recogida por el personal de asistencia en la puerta del avión en la pista y conducida hasta el autobús que la debía acercar, junto al resto de pasajeros, a la terminal. «Me pusieron el cinturón en el autobús y el empleado permaneció cerca de mí hablando con otras pasajeras del avión», ha indicado.
Al detenerse el autobús, tras aproximarse a la terminal, el resto de viajeros bajó y la anciana no se dio cuenta, hasta minutos después, de que el asistente que iba con ella también se había marchado dejándola «sola» en el interior, según ha narrado en una entrevista en TVE.
Tras los hechos, el ente aeroportuario ha confirmado a Europa Press que actuará «en consecuencia» con la empresa de asistencia adjudicaría del servicio y ha exigido a la misma «que ponga las medidas necesarias» para que la situación «no vuelva a ocurrir».
Aena ha negado, no obstante, que la anciana «en ningún momento deambulase por las pistas y estuviese horas perdida». Sin embargo, Samantha Flores asegura que, tras conseguir bajarse del autobús sola, después de intentar, sin éxito, que algunas de las personas que podía ver en el exterior la ayudasen, estuvo caminando por una zona con «varias carreteras».