Los psicólogos de la Guardia Civil atienden también a los agentes del operativo de Urda

El comandante Andrés López afirma que los agentes están «muy curtidos», pero que sienten frustración, y que casi todos los españoles fallecidos están ya identificados

La atención psicológica por el accidente ferroviario de Urda (Toledo) llega también a los agentes de la Guardia Civil que intervienen en el operativo. Hasta ahora se había centrado en los heridos y en los familiares de fallecidos y desaparecidos.

Así lo ha detallado el domingo el comandante Andrés López, psicólogo del Cuerpo, en declaraciones a los medios desde Toledo. Según explicó, los varios centenares de agentes que intervienen desde el primer día son personal «muy curtido». Pero situaciones como esta dejan un sentimiento de «frustración».

Los primeros agentes que llegaron al lugar vieron fallecidos y heridos y los evacuaron lo antes posible. Ya entonces contaron con el apoyo de los psicólogos de la Unidad Militar de Emergencias desplegados en la zona.

Acompañamiento a los agentes

Los psicólogos tienen controlados a todos los compañeros que han participado en el operativo, algunos de los cuales han hecho doblete y seguirán en la zona. Su objetivo es contactar con ellos, acompañarlos y descartar posibles desajustes en el futuro, aunque hayan afrontado los hechos de forma adaptada.

López explicó que la atención es en parte a demanda. Con frecuencia, dijo, basta la oferta de apoyo para que el agente vea que tiene un referente dentro del Cuerpo con quien compartir lo vivido. A quienes no han manifestado inquietud, los psicólogos los buscarán para que sepan que sus compañeros están ahí.

Sobre el terreno ya ha habido que atender a algunos efectivos, sobre todo por la frustración y por cierto desgaste. López recordó que algunos de los fallecidos «también son guardias civiles» y que otros agentes los conocían, y no solo como compañeros, sino también como amigos.

Atención a los familiares

Los familiares de los desaparecidos permanecen en la Casa Diocesana de Ejercicios ‘El buen pastor’, en Toledo. López calificó el dispositivo de «estupendo». Según dijo, permite acoger a las personas en salas tranquilas, con intimidad, y que reciban la noticia sentadas y cerca de un sanitario.

Aunque el dispositivo está centralizado en Toledo, los psicólogos de la Guardia Civil han intervenido en otras ciudades, como Madrid, Sevilla, Huelva o Alicante. En esta última, la psicóloga acompañó a la Policía Judicial a comunicar un fallecimiento.

López reconoció «algunas demoras» en la identificación, pero aseguró que la Guardia Civil trabaja rápido y con la mayor seguridad. A día de hoy, «en principio», todos los españoles están identificados y quedan familias de personas extranjeras. En su caso, añadió, el proceso será más lento y no se puede hacer una previsión de plazos.