Un 24,3% de la población española ha tenido dificultades para acceder a su médico de familia, y más de la mitad de estos casos terminaron acudiendo a los servicios de Urgencias. Este recurso sigue en aumento por tercer año consecutivo: un 48,4% de los encuestados ha acudido en el último año, frente al 45% en 2024 y al 38,2% en 2023.
A pesar del mayor uso de Urgencias, la satisfacción con la atención sanitaria sigue siendo alta. Según el Barómetro Sanitario 2025 del Ministerio de Sanidad y el CIS, un 72,8% de los usuarios valora positivamente la atención en Urgencias, mientras que cerca del 80% lo hace con la Atención Primaria y Hospitalaria.
Estos resultados refuerzan la confianza general en el sistema sanitario, que el 53,9% de la población considera que funciona bien. Esta percepción es aún más positiva entre quienes han utilizado los servicios recientemente, especialmente en Atención Primaria (80,7%) y Hospitalaria (44,7%).
El informe también destaca la coordinación entre niveles asistenciales, que obtiene una valoración positiva del 51,8%. En cuanto a puntuaciones, los servicios de Urgencias del 061/112 (7,34) y la atención hospitalaria a ingresados (7,10) son los mejor valorados, aunque con una ligera bajada respecto a 2024.
No obstante, persisten problemas estructurales. Un 34,1% de la población percibe un empeoramiento en las listas de espera, un porcentaje similar al año anterior. Además, el 4,6% tuvo que dejar de tomar medicamentos por razones económicas, y un 30% no acudió a su cita de Atención Primaria porque ya no la necesitaba en el momento asignado.
Sin embargo, por primera vez se han medido los tiempos de espera para pruebas diagnósticas. Un 23,1% de los encuestados se hizo una ecografía, y un 16% un TAC. Aunque más de la mitad se realizaron en menos de un mes, las colonoscopias destacan por su demora: solo el 40,1% se completó en ese plazo y la espera media es de 113 días, frente a los 37 días de la resonancia magnética.