La huelga en el Reina Sofía provoca una caída de 1.000 visitantes diarios y colapsos en los accesos

Los trabajadores denuncian el recorte del 20% en personal y la precariedad de las nuevas licitaciones

La huelga indefinida del personal de Atención al Público y Mediación Cultural del Museo Reina Sofía está generando un impacto creciente en el funcionamiento diario del centro. Según el comité de huelga, la protesta ha causado una reducción de unos 1.000 visitantes al día, provocando largas colas en el acceso de Sabatini —el único operativo— y la clausura temporal del edificio Nouvel.

El origen del conflicto reside en la nueva licitación del servicio de Atención al Público, que contempla la eliminación de dos puestos por turno. Los representantes sindicales advierten de que esta medida, sumada al reciente traspaso de la concesión a la empresa Esatur XXI, derivará inevitablemente en despidos y precariedad, justo cuando el museo ha alcanzado cifras récord de afluencia, superando los 1,6 millones de visitantes en 2025.

Los trabajadores, representados por el sindicato SUT, exigen el mantenimiento total de la plantilla actual y el respeto a los acuerdos laborales firmados en 2022. Ante la falta de respuesta institucional, han criticado duramente que el museo se negara a participar en el proceso de mediación convocado por el IRMA el pasado 5 de junio, lo que consideran una negativa a buscar soluciones negociadas.

Otro punto de fricción es la gestión de la crisis por parte del Ministerio de Cultura, cuyos servicios mínimos han sido impugnados por los trabajadores. El sindicato sostiene que imponer una cobertura del 30% mientras se mantiene la apertura total del museo y el cobro íntegro de las entradas vulnera el derecho a la huelga, priorizando la recaudación económica sobre el derecho fundamental de los empleados.

Mientras tanto, la situación sigue bloqueada y el museo se ha visto obligado a emplear a vigilantes de seguridad y personal administrativo para cubrir las tareas de gestión de accesos, llegando incluso a permitir entradas sin control de tickets en momentos de alta afluencia. La plantilla mantiene firme su postura, denunciando que las condiciones actuales amenazan seriamente la calidad del servicio ofrecido a los visitantes.