El chat oficial de WhatsApp informa a los usuarios sobre las últimas novedades y ofrece consejos de uso

Una nueva actualización hace llegar el chat a más usuarios de IOS y Android tras una primera fase puesta en marcha en marzo

WhatsApp ha comenzado a lanzar a más usuarios su chat oficial, una nueva característica que la plataforma utilizará para comunicar todas sus novedades a los usuarios, así como para ofrecer consejos de cómo se han de utilizar sus funciones, las últimas configuraciones de seguridad o cómo se podría sacar más partido a la red social.

La plataforma de mensajería instantánea pretende mantener informados a todos los usuarios sobre las nuevas características y funciones que va implementando, a fin de que los usuarios puedan conocer cuáles son sus posibilidades en este servicio desarrollado por Meta.

Una de las últimas características que ha introducido es un chat oficial en el que indica las últimas novedades de WhatsApp y ofrece consejos de uso. Así lo han podido comprobar, algunos usuarios tanto de iOS como de Android, que comenzaron a tener acceso a este el mes de marzo.

Ahora, con la actualización 2.23.15.10 de la versión beta de Android, el chat oficial de WhatsApp está llegando a más usuarios de la plataforma con dispositivos con este sistema operativo, tal y como ha podido conocer WABetaInfo.

El chat oficial de la plataforma aparece en la pantalla principal de conversaciones como si se tratase de un chat más. Al entrar en dicha conversación por primera vez, se muestra una interfaz explicativa con el mensaje de “Bienvenido al chat oficial de WhatsApp”.

La plataforma detalla que se trata de un espacio donde se anunciarán cuáles son las novedades y se enviarán consejos para que la ‘app’ sea “aún mejor”. Igualmente, también señala que los usuarios pueden archivar o bloquear el chat oficial en cualquier momento, para que no suponga una molestia o distracción en la pantalla principal.

Por otra parte, aunque se trata de un chat oficial y lo pueden ver todos los usuarios, no dispone de la opción de enviar mensajes. Es decir, aunque funciona de forma muy similar a los canales de WhatsApp, los usuarios no pueden responder ni enviar mensajes, pero sí reciben mensajes informativos por parte de WhatsApp.

Por ejemplo, el primer mensaje que envía la plataforma una vez se ha entrado en el chat oficial es sobre la verificación en dos pasos. De esta forma, WhatsApp explica los puntos más importantes de esta función y los pasos a seguir para activarla.

Actualmente, para acceder a este chat oficial se debe instalar la última actualización beta de WhatsApp para Android desde Google Play Store, que se irá implementando a más usuarios de manera gradual.