La UE investiga a AliExpress por la venta de fármacos falsificados y pornografía a menores

Vestager destacó que la Comisión evaluará detenidamente las medidas adoptadas por la tienda online

La Comisión Europea anunció la apertura de una investigación formal contra AliExpress, la plataforma china de comercio en línea, por presuntamente permitir la venta de productos peligrosos para los consumidores, como medicamentos falsificados o complementos dietéticos, así como la adquisición de material pornográfico por parte de menores. Estas acciones, consideradas contrarias a las nuevas normativas europeas para servicios digitales, serán objeto de una exhaustiva revisión por parte de las autoridades.

Durante su examen preliminar, Bruselas identificó otras supuestas irregularidades que investigará en mayor profundidad, como la falta de medidas para prevenir la difusión de contenidos ilegales y prácticas irregulares como la manipulación a través de enlaces ocultos, así como la promoción por parte de influencers de artículos prohibidos o peligrosos.

También señalan que AliExpress no ha implementado las acciones necesarias para permitir que todos los usuarios, incluidos aquellos que no están registrados en sus servicios, alerten sobre los contenidos ilegales y reciban confirmación de que su notificación de riesgo ha sido procesada.

Desafíos en la seguridad de los servicios de AliExpress

Entre las preocupaciones adicionales se encuentra la falta de mecanismos internos para abordar las quejas de los usuarios, el cumplimiento de la obligación de recopilar y evaluar la fiabilidad e integridad de la información proporcionada por los vendedores en AliExpress, y la transparencia en los parámetros utilizados para sus sistemas de recomendación.

«La protección de los consumidores, especialmente de los menores, es un pilar fundamental de la Ley de Servicios Digitales. AliExpress debe cumplir con sus obligaciones para mitigar los riesgos sistémicos en su plataforma y aplicar todas las disposiciones de salvaguardia para garantizar la seguridad de sus servicios», afirmó la vicepresidenta comunitaria encargada de Competencia, Margrethe Vestager.

Vestager destacó que la Comisión evaluará detenidamente las medidas adoptadas por AliExpress y verificará su conformidad con las normativas vigentes. Sin embargo, no se estableció un plazo específico para la toma de una decisión final por parte de Bruselas respecto a este proceso de investigación.