Primavera Sound compensará anulación de concierto en Madrid con descuento del 30%

Los perjudicados por la cancelación reclaman la devolución del tercio de sus abonos

Los organizadores del festival Primavera Sound bonificarán con una rebaja del 30% en uno de sus eventos a los espectadores afectados por la cancelación del concierto del 8 de junio en Madrid, debido a tormentas eléctricas, según un comunicado de la entidad promotora; pero los perjudicados reclaman la devolución de un tercio de sus abonos.

En un mensaje remitido a todos los perjudicados, Primavera Sound recordó que se vieron obligados a cancelar el primero de los tres días de festival en la Ciudad del Rock de Arganda del Rey (este de Madrid) “siguiendo el criterio de las autoridades y velando por la seguridad de los asistentes”, debido a las tormentas ocurridas ese día.

Muchos afectados por la cancelación de los conciertos del día 8 de junio ya se han quejado en redes sociales de la decisión del festival, puesto que esperaban que les devolvieran directamente a través de su tarjeta bancaria la parte proporcional correspondiente a esa jornada, teniendo en cuenta que el precio final de los abonos llegó a superar los 330 euros.

Consideran que el gasto por alojarse y desplazarse dentro de unos meses a uno de tres eventos en los que sería aplicable ese descuento, ninguno de ellos en Madrid, excede con creces el beneficio ofrecido. Por eso, piden al Primavera Sound que reconsidere su decisión y les devuelva en cuenta un tercio del abono. Y, si no es así, acudirán a las administraciones y entidades de ayuda a los consumidores para reclamarlo.

Primavera Sound no accede a devolver los importes y tampoco repetirá festival en Madrid

Pese a las protestas de los perjudicados, la dirección de Primavera Sound asegura estar “muy satisfecha” porque seis de las siete jornadas que conformaban el festival se desarrollaran con normalidad, y que finalmente se pudieran celebrar 221 conciertos de los 289 previstos”; incluidos los eventos musicales que organizaron en la capital española, en fechas recientes.

Los organizadores agradecieron a los compradores del abono “su confianza” en el festival madrileño; teniendo en cuenta que se estrenaba en la región y conceden, un 30% de descuento aplicable en la compra de un abono general o VIP para cualquier festival que se celebre desde ahora y hasta junio de 2024 por Primavera Sound.

Para utilizarlo, se ha de acceder a la cuenta de AccessTicket de PS 2023, donde los compradores del abono encontrarán un link para poder escoger la compra con descuento a través de DICE en el Primavera Sound Barcelona 2024, Primavera Sound Oporto 2024 o Primavera Weekender 2023.

Las personas que ya hubieran comprado abonos para estos eventos o quieren acudir a algunos de los festivales que la marca organiza en Iberoamérica, pueden escribir a info@primaverasound.com.

Los perjudicados por la cancelación podrán hacer efectivo este descuento desde este fin de semana y hasta el 31 de diciembre, detalla la nota de Festival Sound, recogida por Europa Press.

Primavera Sound también se ha disculpado por la demora en esta comunicación, ya que el festival se celebró hace mes y medio. Y recordó que las circunstancias actuales les llevan a comunicar que en 2024 el festival no se celebrará en Madrid. “Vamos a seguir trabajando para mantenernos a la altura de lo que esperas de Primavera Sound”, concluye a misiva.