Los usuarios de Apple Vision Pro necesitarán asistencia del fabricante para restablecer el código de desbloqueo

La medida se espera que entre en vigencia en las próximas actualizaciones de software

El flamante visor Apple Vision Pro ha introducido un nuevo requisito para los usuarios: la memorización del código de desbloqueo. Aquellos que olviden este código se enfrentarán a la imposibilidad de restablecer la configuración del dispositivo para eliminar la antigua contraseña de forma remota. En cambio, deberán dirigirse a una tienda oficial de Apple o enviar el dispositivo al servicio AppleCare para llevar a cabo dicho restablecimiento.

Lanzado en Estados Unidos el pasado viernes con un precio inicial de 3.499 dólares, el Apple Vision Pro ofrece a los usuarios acceso a una amplia gama de aplicaciones procedentes de iOS e iPadOS. Para garantizar la seguridad del dispositivo, se ha implementado la necesidad de una contraseña que, en caso de olvido, solo podrá modificarse en una tienda oficial de Apple, según las indicaciones proporcionadas por la compañía.

Usuarios que han experimentado bloqueos debido a contraseñas olvidadas compartieron sus experiencias en el foro de la Comunidad de Apple, y Bloomberg confirmó que estas credenciales no se podrán cambiar desde la sección de Configuración de las Apple Vision Pro. Como alternativa, Apple sugiere el envío del dispositivo al servicio de atención al cliente, AppleCare, para recuperar la funcionalidad del visor.

Es importante destacar que la contraseña de las Apple Vision Pro difiere de la ID de Apple utilizada para otros servicios de la marca, y su restablecimiento no sigue el mismo proceso sencillo que el de iPhone y iPad.

Mientras que estos dispositivos permiten el restablecimiento de contraseñas olvidadas conectándolos a un ordenador Mac y restaurando los datos de Configuración, la nueva gama de visores de Apple requiere una atención específica en tiendas oficiales o a través de AppleCare, según fuentes cercanas a la empresa.