Gwyneth Paltrow, la jugada maestra de Astronomer para solventar el escándalo sobre la pareja infiel

Tras el vídeo viral que involucro a su CEO y a la jefa de Recursos Humanos en un concierto de Coldplay, la empresa Astronomer apuesta por la actriz como imagen temporal

Han pasado dos semanas desde el polémico concierto de Coldplay en Boston, un evento que terminó siendo mucho más que un simple show para la empresa tecnológica Astronomer. Dos de sus trabajadores, el CEO de la compañía, Andy Byron y la jefa de Recursos Humanos, Kristin Cabot se vieron involucrados en una situación comprometida que se retransmitió en directo a través de la Kiss Cam del concierto. Esta situación provoco no solo su despido inmediato, sino también la ruptura pública de su matrimonios.

Crisis reputacional

El video viral fue capturado por una espectadora anónima que se encontraba entre el público, desató una crisis reputacional para Astronomer, una compañía especializada en análisis de datos que hasta entonces operaba bajo perfil en un sector altamente competitivo.

El escándalo se volvió tan popular en redes sociales, que, en cuestión de horas, los memes, comentarios irónicos y críticas saturaron internet, vinculando la imagen de la empresa con un escándalo personal que parecía más propio de un reality show que de una corporación tecnológica, informa Excelsior.

Oportunidad de marketing

La gran empresa tecnológica vio una ventaja dentro de la polémica, Astronomer decidió ver una oportunidad. Apenas días después del incidente, la empresa anunció de manera inesperada que Gwyneth Paltrow, actriz y empresaria, asumiría el rol de portavoz temporal en una campaña publicitaria cuidadosamente diseñada, añade el periódico.

La elección de esta actriz no fue por casualidad, Gwyneth Paltrow mantiene un vínculo mediático con Coldplay, tras su matrimonio con el vocalista Chris Martin. Esta conexión ayuda a la campaña con un trasfondo irónico y cultural que capta la atención sin necesidad de mencionar el escándalo directamente.

Desviar la atención

En un video cuidadosamente producido y con un tono sofisticado, la actriz aparece en un formato que simula una sección de “preguntas frecuentes” que comienza con frases incompletas y ambiguas como: “¿Qué pasó realmente en…” o “Cómo responderá Astronomer al…”? .

El verdadero propósito de Astronomer: la ejecución avanzada de Apache Airflow, la automatización de datos y el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial. Así, la empresa logra desviar la conversación hacia su conocimiento especializado en tecnología, mientras incorpora un toque de humor y sofisticación.

Lección de marketing

Para expertos en marketing, esta maniobra representa un caso ejemplar de gestión de crisis. “Gwyneth Paltrow entra en el centro del escándalo sin mencionarlo, y aún así lo dice todo”, comenta Javier Santos, analista cultural de The Guardian. Más allá de limpiar la imagen, Astronomer se reposiciona con una estrategia que combina storytelling, cultura pop y liderazgo femenino, valores asociados a Paltrow y coherentes con la visión corporativa.

Astronomer ha conseguido dar la vuelta al tropiezo público de sus trabajadores, usándolo como una oportunidad para reinventarse. La mejor respuesta ante una crisis puede ser una mezcla inteligente de marketing, humor y un poco de karma.