La caída global de WhatsApp paraliza la mensajería instantánea a nivel mundial

Los problemas técnicos han afectado gravemente los servicios de comunicación en ciudades como Valencia, Barcelona, Bilbao o Palma

WhatsApp, la popular plataforma de mensajería instantánea de Meta, se encontró con una caída inesperada que afectó su funcionamiento, dejando a los usuarios sin la posibilidad de enviar y recibir mensajes casi una hora. La situación fue detectada por la web DownDetector, especializada en monitorear incidentes en servicios en línea, que tomó informes de mal servicio desde las diez de la noche, hora peninsular española.

La caída, que coincidió con el inicio del último debate electoral en España, demostró un aluvión de más de 6.000 informes de usuarios reportando problemas en cuestión de minutos. Ante la preocupación generalizada, WhatsApp se pronunció en redes sociales, asegurando que estaban trabajando rápidamente para resolver los problemas de conectividad y prometiendo informar lo antes posible.

Tras una espera ansiosa, aproximadamente a las 22.50h, el servicio volvió a la normalidad, aunque la compañía no descubrió sobre las razones detrás de la caída. Los usuarios, por su parte, manifestaron su frustración y sentido del humor en Twitter, donde WhatsApp se convirtió en trending topic con más de 300.000 tuits que confirmaron la magnitud global del problema.

La mayoría de los informes de los usuarios se centraron en el envío de mensajes, representando un 61% de los problemas, seguido por un 30% de incidencias en la aplicación y un 9% en la recepción de mensajes. Mientras tanto, la etiqueta #Whatsappdown se produjo ampliamente para compartir las experiencias de los afectados por la caída.

El incidente resalta la importancia de contar con alternativas de comunicación en caída de momentos de emergencia tecnológica y cómo una inesperada de una plataforma tan utilizada puede afectar la vida diaria de centenares de miles de usuarios en todo el mundo.