La Comisión Europea ha acusado a TikTok de no ofrecer suficientes garantías para proteger la seguridad y la privacidad de los menores que utilizan la plataforma. Según las conclusiones preliminares de una investigación iniciada en 2024, la red social estaría incumpliendo la Ley de Servicios Digitales (DSA), una normativa que obliga a las grandes plataformas digitales a incorporar medidas específicas para salvaguardar a los usuarios más jóvenes.
Bruselas considera que las cuentas de menores siguen estando demasiado expuestas. Entre los aspectos que más preocupan figura la posibilidad de que los perfiles sean públicos, que sus publicaciones puedan ser recomendadas a otros usuarios y que personas sin cuenta en TikTok puedan acceder a determinados contenidos. A juicio del Ejecutivo comunitario, estas funciones aumentan el riesgo de contactos no deseados, ciberacoso o comportamientos depredadores.
La vicepresidenta de la Comisión Europea para Soberanía Digital, Henna Virkkunen, ha defendido que la protección de los menores debe formar parte del diseño de las plataformas y no depender de decisiones posteriores de los usuarios. Por ello, Bruselas reclama que las cuentas de los menores sean privadas por defecto y que sus publicaciones no puedan difundirse fuera de su círculo autorizado.
TikTok dispone ahora de un plazo para presentar alegaciones o proponer cambios. Si finalmente se confirma la infracción, la compañía podría enfrentarse a una sanción de hasta el 6% de su facturación anual mundial.